Типова поломка · Volkswagen Tiguan CT
Відмова постачання OEM адаптивної фари IQ.Light з поворотним сигналом (P/N 5NL941114D/E) - 194 дні затримки, порушення FMVSS 108
Адаптивна фара IQ.Light з поворотним сигналом (P/N 5NL941114D/E) відсутня на складі постачальника понад 194 дні, що порушує вимоги безпеки FMVSS 108. Причина — проблеми у ланцюгу постачання компонентів для моделей MY2024+. Наслідок — автомобіль залишається в небезпечному стані з неробочим адаптивним освітленням. Рішення вимагає: негайного замовлення OEM еквівалента або схвального аналога, надання орендованого автомобіля через програму Customer Mobility Program, та системної перевірки дилерів щодо альтернативних рішень при затримці поставок.
Ключові показники
💡 Як запобігти
Volkswagen повинен: (1) забезпечити негайну доступність OEM фари або схвалений еквівалент; (2) надати тимчасовий орендований автомобіль через програму Customer Mobility Program; (3) перевести випадок на пріоритет поточного ремонту; (4) розглянути сервісну кампанію для дилерів щодо альтернативних рішень при затримці поставок; (5) перевірити системні проблеми з ланцюгом постачання адаптивних фар моделей MY2024+ на національному рівні.