AutoHub

Швидкий вибір

Типова поломка · Volkswagen ID.4 I покоління

Невиконані відзиву дилером протягом 2 місяців

помірна Кузов

Дилер скасував спланований ремонт за день до його проведення через відсутність запасних частин, а потім не надав жодної інформації про доступність протягом 2 місяців. Це порушує права споживача на тимчасове й комунікативне обслуговування. Наслідок — невизначеність терміну ремонту, невдоволення якістю дилерського сервісу й психологічний дискомфорт. Власнику рекомендується направити письмовий запит із вимогою прискорення й компенсацією за затримку. Така поведінка дилера вимагає звернення до виробника або обращення до правової захисту через органи захисту прав споживачів.