Типова поломка · Volkswagen ID.4 I покоління

Неможливо завершити відкликання, несправний інструмент діагностики

Автомобіль перебуває в сервісі дилера понад три місяці, не можна завершити гарантійне відкликання через несправність діагностичного сканера. Причина - вихід з ладу дорогого спеціалізованого обладнання для діагностики VW або його програмного забезпечення. Наслідком стає затримка ремонту, розчарування клієнта та блокування гарантійних робіт на невизначений час. Ремонт передбачає придбання нового діагностичного обладнання, його ремонт у сервісних центрах або послуги сторонніх спеціалістів. Таке затримання незадовільне для гарантійного обслуговування та потребує негайного вирішення.