Типова поломка · Volkswagen ID.4 I покоління
Автомобіль під відкликанням без ремонту
Автомобіль знаходиться в стані відкликання виробником через виявлені критичні дефекти безпеки, однак ремонт недоступний у дилерів через брак необхідних компонентів чи невирішені інженерні проблеми. Це ставить власника та пасажирів під постійний невідомий ризик, оскільки точна причина дефекту та рівень безпеки машини залишаються невідомими та не усунені. Власники залишаються без засобів захисту своїх прав та безпеки сім'ї у разі виникнення критичної ситуації на дорозі. Ситуація вимагає винесення виробником офіційної публічної інформації про ризики дефекту та запровадження альтернативних рішень для забезпечення безпеки. Необхідна пряма комунікація з власниками та гарантійна компенсація за неможливість ремонту.