Типова поломка · Polestar Polestar 2 Mk1
Оновлення 3.6.4 та порада перевести авто в глибокий сон не усунули недоступність камери заднього огляду
Власник отримав повідомлення про відкликання через помилку недоступності камери заднього огляду та встановив поширене по повітрю оновлення версії 3.6.4, яке мало виправити проблему. Після звернення до підтримки через мобільний застосунок Polestar йому порадили вимикати автомобіль так, щоб він переходив у глибший режим сну — це тимчасово допомогло на кілька днів. Проте камера продовжує періодично ставати недоступною, зображення зависає та сильно відстає. Таким чином, програмне оновлення не усунуло проблему, зазначену у відкликанні для цього VIN.
💡 Як запобігти
Якщо тимчасове рішення з глибоким сном не допомагає стабільно, звертатися до дилера для додаткової перевірки апаратної частини камери.
Свідчення з джерел · 1
«Власник отримав повідомлення про відкликання через помилку недоступності камери заднього огляду й оновив програмне забезпечення до версії 3.6.4, яку встановили по повітрю. Це оновлення не вирішило проблему. Після звернення до підтримки через мобільний застосунок Polestar йому підказали, як вимикати...»