Типова поломка · Honda Pilot YG
Затримка запланування ремонту за програмою відкликання
Дилер не здатен запланувати виконання офіційної програми відкликання (recall) протягом понад трьох місяців, хоча необхідні роботи складаються лише з оновлення програмного забезпечення та базової перевірки системи подачі пального. Така надзвичайна затримка вказує на серйозні проблеми в логістиці та організаційних процесах дилерської мережі. Тривала затримка залишає автомобіль з потенційно дефектним компонентом під час експлуатації, що може спричинити небезпечну ситуацію для власника. Власники змушені постійно контролювати та наполягати на виконанні гарантійних робіт, оскільки дилер не демонструє активності та відповідальності.