Типова поломка · Ford MUSTANG MACH E I покоління

Дилер не виконав гарантійний ремонт батареї

Автомобіль потребував гарантійного ремонту тягової батареї в рамках офіційної відкличної кампанії, проте дилер відмовився виконувати роботи без додаткової оплати. Причина — спроба дилера перекласти витрати на власника, хоча гарантійна програма виробника чітко покриває такий ремонт. Через відмову батарея залишилася несправною, автомобіль не може повноцінно експлуатуватися, а власник зазнає додаткових витрат і незручностей. Вирішити ситуацію можна через звернення до представництва Ford з вимогою примусити дилера виконати гарантійні зобов'язання. У складніших випадках подібні спори доходять до судового розгляду або скарг до регуляторних органів.